Knowledge Management
Definisi Knowledge Management
Knowledge
management merupakan proses menciptakan, membagikan, dan meningkatkan suatu
pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi. Menurut Peter Drucker (1994)
pengetahuan telah menjadi sumber daya utama, baik untuk kekuatan militer suatu
negara maupun kekuatan ekonominya yang secara fundamental berbeda dari sumber
daya utama yang tradisional (lahan, tenaga kerja, modal). Saat ini yang
dibutuhkan adalah pekerjaan yang sistematis pada kualitas dan produktivitas
pengetahuan.
Knowledge Management Mechanism
Mekanisme KM adalah sarana organisasi
atau struktural yang digunakan untuk mengembangkan manajemen pengetahuan para
anggota di dalam perusahaan, dengan sebagian melibatkan penggunaan teknologi
informasi dan melibatkan semacam pengaturan organisasi atau sarana sosial untuk
memfasilitasi manajemen pengetahuan. Contoh dari mekanisme KM misalnya belajar
sambil mempraktekan, mengikuti pelatihan di tempat kerja, belajar dengan
mengobservasi dan meeting secara face-to-face.
Managing
Knowledge Management Solutions
Pertama,
organisasi harus menggunakan kombinasi dari empat jenis proses dan sistem Knowledge
Management. Berikut jenis proses dan sistem Knowledge Management:
-
Knowledge application dan knowledge application systems. Menggunakan proses dan
sistem ini akan menciptakan efisiensi.
-
Knowledge capture dan knowledge capture systems. Menggunakan proses dan sistem
ini dapat memfasilitasi pengetahuan.
-
Knowledge sharing dan knowledge sharing systems. Menggunakan proses dan sistem
ini akan menciptakan efisiensi dan mengurangi redundansi.
-
Knowledge discovery dan knowledge discovery systems. Menggunakan proses dan sistem
ini akan menghadirkan inovasi.
Kedua,
setiap proses Knowledge Management memiliki manfaat sendiri dan jika digabungkan
dengan yang lain akan saling melengkapi namun harus pada saat menggabungkannya
harus sesuai dengan keadaan organisasi.
Fernandez, I. B., & Sabherwal, R. (2010). Knowledge management systems and processes. ME Sharpe, Inc..
Komentar
Posting Komentar