Kompetensi Sumber Daya Manusia

Pengembangan kompetensi dalam HRM

Fenomena :

Bagi perusahaan besar, karyawan adalah aset yang harus terus dikembangkan. Banyak dari perusahaan yang telah melakukan pengembangan kompetensi khususnya dalam pemanfaatan sumber daya manusia. Pengembangan kompetensi dilakukan guna melihat potensi yang dimiliki karyawan dimana hal ini dapat meningkatkan produktivitas kerja, sehingga tujuan perusahaan pun dapat tercapai. Salah satu perusahaan yang melakukan pengembangan kompetensi adalah PT. Toyota Astra Motor. Lebih dari 30 tahun PT. Toyota Astra Motor telah memainkan peranan penting dalam pengembangan industri otomotif di Indonesia. Pada tahun 2015 lalu Perusahaan ini menyelenggarakan Corporate Core Competency Training. Dalam pelatihannya peserta diberikan pemahaman bahwa untuk terus berkembang dibutuhkan dua hal yaitu, memiliki mindset yang tepat dan juga kompetensi yang mendukung. Mindset yang tepat dimulai dari visi misi dan di dukung oleh adanya motivasi diri. Toyota memiliki 5 core competencies yaitu, Initiating action, Continuous improvement, Customer Focus, Building trust, dan Respect and Teamwork. Pelatihan ini dilakukan setiap tahunnya dimana Toyota sendiri memiliki komitmen untuk meningkatkan kualitas dan inovasi yang terus menerus hingga melebihi ekspektasi pelanggan. Maka dari itu orang-orang yang bekerja di dalamnya harus memiliki kapasitas diri yang mumpuni karena Toyota percaya bahwa karyawan merekalah yang menentukkan masa depan perusahaan.

Teori :

Kompetensi adalah karakteristik dari berbagai pengetahuan, keterampilan, pola pikir yang diharapkan dimiliki oleh karyawan untuk menghasilkan kinerja yang optimal. Kompetensi mencakup seluruh perilaku yang ada pada individu dan digunakan secara maksimal dalam meningkatkan kinerjanya di suatu organisasi guna mencapai tujuan organisasi. Dalam membuat framework kompetensi harus relevan, diimplementasikan dengan benar, dan berorientasi pada hasil sebab mempengaruhi kinerja bisnis guna menciptakan bisnis yang berkelanjutan.

Metodologi :

-          Armstrong, M., & Taylor, S. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice. Kogan Page Publishers.

-          Gilley, J. W., Quatro, S. A., & Dixon, P. (2009). The Praeger Handbook of Human Resource Management. Praeger.

Analisis :

Pengembangan kompetensi yang dilakukan oleh PT. Toyota Astra Motor dapat dianalisa menggunakan teori kompetensi sumber daya manusia. Training yang dilakukan oleh Astra dalam mengembangkan karyawannya dapat dikatakan bermanfaat dan efektif terhadap pengembangan sumber daya manusia itu sendiri. Memang sudah seharusnya perusahaan dapat mengembangkan kompetensi dari setiap karyawan karena kompetensi yang dimiliki dapat berpengaruh terhadap kesuksessan perusahaan. Hal ini sesuai dengan teori yang mengatakan bahwa kompetensi mencakup seluruh perilaku yang ada pada individu dan digunakan secara maksimal dalam meningkatkan kinerjanya di suatu organisasi guna mencapai tujuan organisasi. Hal inilah yang merupakan tujuan dari dilakukannya pelatihan pengembangan kompetensi oleh PT. Astra. Jika dilihat dari definisi, kompetensi adalah karakteristik dari berbagai pengetahuan, keterampilan, pola pikir yang diharapkan dimiliki oleh karyawan untuk menghasilkan kinerja yang optimal. Sudah sesuai dengan dua kunci utama yang dilakukan dalam training PT. Toyota Astra Motor yaitu memiliki mindset yang tepat dan juga kompetensi yang mendukung. Mindset yang tepat dimulai dari visi misi dan di dukung oleh adanya motivasi diri. Dengan tujuan besar yang dingin diraih oleh perusahaan ini menyebabkan astra terus melakukan inovasi dan pembaruan terhadap pengembangan sumber daya manusia. Toyota memiliki 5 core competencies yaitu, Initiating action, Continuous improvement, Customer Focus, Building trust, dan Respect and Teamwork. Hal ini sesuai dengan framework kompetensi yang harus dibuat dengan relevan, diimplementasikan dengan benar, dan berorientasi pada hasil sebab mempengaruhi kinerja bisnis, dimana 5 kompetensi diatas relevan dengan tujuan dan jenis jasa yang ditawarkan oleh astra kepada pelanggannya.   

Kesimpulan :

Perusahaan akan terus tumbuh dan berkembang serta mampu bersaing di era yang semakin kompepetif jika ia melakukan pengembangan serta pemanfaatan terhadap sumber daya manusia yang tepat. Keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan tidak bisa lepas dari kontribusi serta kerja keras seluruh anggota di dalam perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mensejahterakan karyawan dan memperhatikan hal-hal yang perlu dikembangkan lebih lanjut untuk masa depan perusahaan.

Sumber :

-          https://www.kubikleadership.com/5-kompetensi-dasar-karyawan-pt-toyota-astra-motor/

-          Armstrong, M., & Taylor, S. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice. Kogan Page Publishers.

-          Gilley, J. W., Quatro, S. A., & Dixon, P. (2009). The Praeger Handbook of Human Resource Management. Praeger.